Web3用户增长策略:产品、市场与社区三位一体

在Web3领域,用户增长是项目成功的关键。许多项目虽然初期获得不错增长,但用户很快流失,最终陷入"死亡螺旋"。与传统领域不同,Web3项目受币市影响巨大:牛市百花齐放,熊市九死一生。这些失败项目往往在熊市中Token价格持续下跌,激励措施失效甚至损害用户利益,导致用户大量流失。

用户增长是产品的长期目标,核心在于构建产品与用户的良性互动系统,通过持续迭代来获取市场份额,实现用户规模和价值的持续增长。2022年,除了社交媒体类应用外,大多数Web3应用的活跃用户数都出现了不小降幅。

Web3用户增长的基本思路

币市周期对用户增长影响巨大,但创业者不应被宏观因素束缚。用户增长首先要找准产品与市场的契合点(PMF),聚焦适合自身的细分市场,而非贪心满足整个大市场。应先纵深发展,在单一市场取得领先地位后再考虑横向扩张。对华人创业者而言,放弃华语社区与用户是不明智的,等同于放弃全球三分之一的潜在用户基础。

产品层面,最小可行产品(MVP)是很好的理念。先推出满足核心场景的基本功能,然后根据市场反馈迭代优化,最终打造出最符合市场需求的产品。开发者要聚焦解决用户最大的"一个"问题,简化使用流程,构建符合PMF的MVP产品。

将符合PMF的MVP推向市场就是"走向市场"(GTM)策略。GTM旨在获取并留住用户,通常遵循"漏斗模型":从顶部获客拉新到底部用户转化和留存是用户数递减的过程。Web3的GTM相比Web2更加丰富,社区是其独特范畴和用户增长的流量池。Web3项目常通过Token激励社区和推介计划来吸引新用户。

产品市场契合(PMF):找准市场,满足真需求

PMF是产品成功的关键,需要思考以下问题:

• 为什么要做这个产品/功能?
• 产品/功能能否满足市场需求?
• 为什么现在做而不是之后?

市场需求缺失是创业失败的首要原因。因此在产品规划阶段就要充分考虑PMF,而不是等产品开发完成再寻找市场。PMF是一个循环迭代的过程,需要不断收集反馈并验证,以提高产品与市场的匹配度。

实现PMF的关键步骤:

1. 找准细分市场,锁定目标用户,发现未被满足的需求
2. 制定产品战略,明确价值主张,突出差异性和核心竞争力
3. 精选MVP功能,完成用户需求测试

最小可行产品(MVP):快速迭代,减少无效投入

MVP旨在以最小成本和最短时间开发出能体现项目创新点的可用产品。相比追求完美,MVP更注重快速验证想法,避免在非核心功能上投入过多。

开发MVP时需考虑:

• 产品/功能的构成
• 能解决什么问题
• 未来迭代计划
• 产品/功能的价值

MVP并非完美产品,而是为了快速投放市场验证可行性。通过市场反馈不断调整方向,最终迭代出有市场空间的产品。MVP甚至可以是精心设计的测试网产品,以避免在市场不认可的产品上投入过多。

开发者应将MVP提供给目标用户群,收集反馈以验证产品定位是否准确。如果方向正确,就要快速提升产品曝光度,让种子用户真正使用起来。

走向市场(GTM):拉新留旧,经营社区

Web3的GTM不仅包括获取用户,还涉及经营更丰富内涵的"社区"。社区包括用户、开发者、投资者和合作伙伴等利益相关者。优质的Web3项目往往拥有强大的社区基础。只有持续满足用户需求,才能建立高参与度、高质量的社区。

Web3的GTM策略主要包括:

1. 获取新用户:通过任务交互的空投等方式吸引种子用户,利用Web3任务平台引导用户参与产品互动。

2. 提高活跃度和留存率:通过产品优化、社区活动等方式提升用户粘性。在社交媒体平台举办AMA等活动是常用方法。

3. 推介与自传播:设计激励机制鼓励现有用户分享产品,降低获客成本。可采用Token奖励或实物赠品等方式。

4. 数据分析:分析用户链上行为数据,优化运营策略,提升转化率。

通过这些步骤,项目可以实现用户增长,为规模化盈利奠定基础。根据市场数据,不同类型的dApp在收入和费用方面表现各异,但普遍需要持续关注用户增长策略。